お預けになる衣類は、コロクリパック（35センチ✕53センチ✕45センチ）に最高20点まで入れてOK。14800円でご奉仕！一着あたりなんと740円！希望のお受け取り時期まで無料でお預かりします。
徹底したドライクリーニング溶剤の管理のもと、お預かりした衣類を常に清潔に洗い上げます。水先には全てに浸透力の強い軟水を使用し、よりキレイに仕上げます。またシミや汚れも無料にてサービス。
収納らくらく梱包は、防虫剤と通気性衣類カバー付なので、お受け取り後そのままクローゼットでOK。セーターなどのタタミ仕上げの衣類も、防虫剤入りの梱包なのでしばらくそのままでも安心。わずらわしい衣替えもらくらく！
お預かりした衣類には、抗菌・静電気防止加工を施し、さらに約６ヶ月有効で無臭タイプの防虫剤と通気性のある衣類カバーをお付けします。これらは清潔に快適にお過ごし頂くため、大切な衣類を虫やカビ、ホコリなどから守るため、コロクリから皆様へのサービスです。
お届けは、お客様のご都合に合わせて、指定された時間に佐川急便がお届けします。
お支払いは、キット受け取り時の「代金引換」でお願いいたします。（佐川急便のe-コレクト）e-コレクトは、現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。
| 申込期間 | 受付期間 | 受け取り期間 | |
|---|---|---|---|
| 夏物 | 8/21〜11/20 | 11/30まで | 1/1〜6/30 |
| 冬物 | 3/21〜6/20 | 6/30まで | 8/1〜11/30 |
お受け取り時期を希望月の前半か後半でお選びいただけます。
| 1月受け取り | 1〜15日 | 16日〜末日 |
| 2月受け取り | 1〜15日 | 16日〜末日 |
| 3月受け取り | 1〜15日 | 16日〜末日 |
| 4月受け取り | 1〜15日 | 16日〜末日 |
| 5月受け取り | 1〜15日 | 16日〜末日 |
| 6月受け取り | 1〜15日 | 16日〜末日 |
| 8月受け取り | 1〜15日 | 16日〜末日 |
| 9月受け取り | 1〜15日 | 16日〜末日 |
| 10月受け取り | 1〜15日 | 16日〜末日 |
| 11月受け取り | 1〜15日 | 16日〜末日 |
| 申込期間 | 受付期間 | 受け取り期間 | |
|---|---|---|---|
| １期 | 6/21〜8/20 | 8/30まで | 3週間以内 |
| ２期 | 11/21〜3/20 | 3/30まで | 3週間以内 |
Q.注文方法は？
A.まずはネットからご注文ください。
Q.どんなものを預けて良いの？
A.原則的に日常使用する衣類です。毛皮や着物などお預かりできない衣類もあります。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
Q.人工皮革製品は預けても良いの?
A.はい、お預かりいたします。
Q.手作りの洋服はクリーニングしてもらえるの？
A.申し訳ありませんが、洗い方表示タックの無いものはお預かりできません。
Q.ベルトやワンピースのリボンなどはどうすれば良いの？
A.付属品としてお預かりいたします
Q.シミ抜きはしてくれるの？
A.無料にてできうる限りキレイにいたしますが、シミの種類や状態によって落ちない場合もございます。
Q.預けた衣類の修繕はできる？
A.ファスナー替え、ボタン替え、すそ落ち直しなどはご相談ください。有料にてお直しいたします。
Q.保管料、送料は？
A.コミコミ料金です。別途保管料や送料は頂きません。ただし、お直しなど後から料金が発生する場合は、代引き手数料を頂きます。
Q.支払いの方法は？
A.お支払いは、集荷パック受け取り時の「代金引換」でお願いいたします。（佐川急便のｅ-コレクト）現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。
Q.集荷キットを使わずに送っても良い？
A.サービスをご利用いただくためには集荷キットのご使用が条件になります。
Q.自宅まで荷物を取りに来てくれるの？
A.お近くの佐川急便がご自宅までお伺いいたします。
Q.コロクリバッグを出すときの送料は？
A.着払い伝票をお付けしていますので、送料のお支払いは不要です。
Q.預けた衣類が急に必要に。すぐに返してもらえる？
A.できるだけ早く対応いたしますが、お手元に届くまで２週間以上はかかるとお考えください。
Q.急に１着だけ必要に。それだけ返してもらえる？
A.管理の都合上、全品返送させて頂きます。
Q.キャンセルはいつまでならできる？キャンセル料金は？
A.お申し出になった時期で異なります。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
Q.急な引越し、どうしよう？
A.必ずメールかＦＡＸにてご連絡ください。その後こちらからも確認の連絡を差し上げます。
お電話、FAXでのお問い合わせはこちら
クリーンせいや内
電話／090-1195-2619 電話受付時間／平日10:00～17:00 渡邊（わたなべ)
FAX／0930-22-2189
メールでのお問い合わせはこちら info@korokuri.com
○誠心誠意のサービスを
分からない事、困った事がございましたら、メールや電話、ＦＡＸにてご相談ください。できうる限り迅速にご相談に応じます。（ご相談が土曜日、日曜日の場合は月曜日以降のお返事になります。ご了承ください。）
スタッフ一同、誠心誠意のサービスに努めます
